Voyo start

Balíček Voyo start je bezplatná služba pro všechny zákazníky s televizní službou MAGENTA TV s uzavřenou účastnickou smlouvou. Umožní vám přístup do Voyo bez nutnosti zadávat platební kartu a umožní vám přehrávat si filmy, pohádky, seriály a televizní pořady z knihovny vybraných titulů Voyo. Po aktivaci balíčku Voyo start máte prvních 14 dní zkušební období, kdy můžete sledovat tituly z vybraného obsahu Voyo, a to bez omezení počtu přehraných videí. Můžete si tak užít báječný filmový nebo seriálový maraton. Po uplynutí zkušebního období nastane standardní režim, ve kterém si můžete vybrat každých 30 dnů libovolných 5 videí z vybraného obsahu Voyo. Za jeden titul je považován jeden díl seriálu nebo jeden film.

Balíček Voyo start neobsahuje prémiový obsah v podobě originální produkce (Voyo|Original a Voyo|Film), sportovní obsah nebo živé vysílání televizních stanic skupiny TV Nova.

Balíček Voyo start nelze aktivovat ke službě MAGENTA TV hrazená platební kartou, MAGENTA TV SAT ani MAGENTA TV MINI.

Balíček Voyo plná verze je placená služba, pomocí které můžete sledovat neomezený počet videí z kompletní knihovny Voyo. Balíček Voyo plná verze vám přináší široký výběr filmů, seriálů, televizních pořadů včetně prémiového obsahu Voyo|Original a Voyo|Film, živé přenosy sportovních událostí a živé vysílání vybraných televizních kanálů TV Nova (včetně Nova Sport 1 a Nova Sport 2).

Výhodou balíčku Voyo plná verze je také to, že nemusíte pro předplatné Voyo zadávat platební kartu. Platbu provedete pohodlně pomocí měsíčního vyúčtování služeb T‑Mobile. Balíček Voyo plná verze si můžete aktivovat pouze k televizní službě MAGENTA TV s uzavřenou účastnickou smlouvou. Nelze ho aktivovat ke službě MAGENTA TV hrazená platební kartou, MAGENTA TV SAT ani MAGENTA TV MINI.

Přihlašovací údaje do Voyo jsou stejné jako do aplikace MAGENTA TV. Uživatelské jméno ve tvaru TV123456789 najdete např. na faktuře, v aplikaci Můj T‑Mobile nebo v e‑mailu a SMS, které jsme vám zaslali po aktivaci televizní služby či balíčku Voyo start, nebo Voyo plná verze.

Při spuštění Voyo z naší aplikace na televizorech heslo vůbec nepotřebujete znát. Přihlášení do Voyo proběhne automaticky.

Na počítačích a mobilních zařízeních budete heslo potřebovat pouze při prvním přechodu z aplikace MAGENTA TV do Voyo.

Heslo do Voyo je stejné jako vaše heslo do televizní aplikace MAGENTA TV. Při spuštění Voyo z naší aplikace na televizorech heslo vůbec nepotřebujete znát. Přihlášení do Voyo proběhne automaticky.

Na počítačích a mobilních zařízeních budete heslo potřebovat pouze při prvním přechodu z aplikace MAGENTA TV do Voyo. Pokud si chcete heslo změnit nebo obnovit, pak to můžete udělat několika způsoby:

• Televizní aplikace MAGENTA TV

  Nejste-li přihlášeni, zvolte volbu Přihlásit a v mobilním zařízení volbu Zapomenuté heslo, nebo na televizoru volbu Neznám svoje heslo.

• Aplikace Můj T‑Mobile

  Přejděte na svůj televizní tarif a zvolte Nastavení -> Nastavit účet -> Změnit heslo

• Webová samoobsluha Můj T‑Mobile

  Po přihlášení do Můj T‑Mobile si vyberte svou televizní službu a v menu přejděte na Služby -> Televize a HBO. Na stránce sjeďte až dolů do sekce Nastavení televizního účtu, kde můžete zjistit své uživatelské jméno a nastavit si nové heslo.

Balíček Voyo plná verze vám zahrneme do vašeho měsíčního vyúčtování služeb. Balíček Voyo plná verze se účtuje každých 30 dnů ode dne, kdy jste si jej aktivovali. Není důležité, ve které fázi fakturačního období za služby T‑Mobile se právě nacházíte. Položka vám bude přidána na vyúčtování v den aktivace balíčku a následně vždy po uplynutí 30 dnů, dokud si balíček nezrušíte.

Přesná výše poplatku za balíček Voyo plná verze je uvedena v aktuálním ceníku.

Předplatné balíčku Voyo plná verze lze jednoduše zrušit prostřednictvím mobilní aplikace Můj T‑Mobile nebo webové samoobsluhy Můj T‑Mobile. Můžete také kontaktovat zákaznické centrum T-Mobilu na +420 800 73 73 73, nebo navštívit značkovou prodejnu T‑Mobile. Zrušení balíčku Voyo plná verze je možné také přímo v aplikaci Voyo.

Po zrušení balíčku ještě doběhne 30denní předplacená lhůta, po které se již balíček neobnoví. Po doběhnutí předplacené lhůty z balíčku Voyo plná verze vám bude k TV tarifu automaticky obnoven balíček Voyo start. Přihlašovací údaje do Voyo se touto změnou balíčků nijak nemění.

Ano, pro sledování titulů na Voyo je potřeba mít na svém zařízení nainstalovanou aplikaci Voyo. Toto se týká set-top boxů, chytrých televizorů a mobilních zařízení. Pro sledování Voyo na notebooku nebo stolním počítači využijte webový prohlížeč a sledujete ho přes adresu www.voyo.cz.

Voyo je k dispozici na osobních počítačích, telefonech a tabletech s operačními systémy Android a iOS. Můžete ho sledovat také na vybraných chytrých televizorech a set-top boxech. Další informace naleznete zde: Podporovaná zařízení | Voyo (nova.cz)

Pokud využíváte pro sledování MAGENTA TV a následný vstup do Voyo osobní počítač nebo notebook, doporučujeme využít prohlížeč Chrome.

Ano, sledování je možné prostřednictvím našich set-top boxů s operačním systémem Android TV, jako jsou Kaon a HY4403. Jen je potřeba mít v nich nainstalovanou aplikaci Voyo.

Automatické přesměrování do aplikace Voyo bohužel není v aktuální verzi aplikace MAGENTA TV pro Apple TV boxy dostupné.

Jako zákazník MAGENTA TV se však můžete svými přihlašovacími údaji k TV službě přihlásit přímo v aplikaci Voyo. Tu si můžete zdarma stáhnout z AppStoru v Apple TV a na přihlašovací obrazovce zvolit „Přihlášení přes operátora".

Zde zadáte své přihlašovací údaje k MAGENTA TV a můžete si užít stejný obsah a ve stejném rozsahu, jako při přesměrování z MAGENTA TV aplikace.

Po spouštění aplikace Voyo zvolte možnost „Přihlásit se přes operátora" a zadejte své přihlašovací údaje, které jsou stejné jako pro televizní aplikaci MAGENTA TV.

Balíček Voyo start i Voyo plná verze můžete využívat současně na 5 zařízeních, přičemž souběžné přehrávání videa je možné na 2 zařízeních. Svá přihlášená zařízení můžete spravovat v profilu uživatele ve službě Voyo, v části "Správa zařízení".

Prvních 14 dnů od spuštění balíčku Voyo start máte možnost přehrávat neomezený počet videí. Po skončení tohoto zkušebního období můžete sledovat 5 videí každých 30 dní. Abyste měli přehled, kolik videí máte ještě k dispozici, připravili jsme pro vás počítadlo, které najdete přímo v naší televizní aplikaci MAGENTA TV v sekci Voyo. Dostanete se tam přes MENU televizní aplikace. Počítadlo vám zobrazí informaci o počtu již zhlédnutých videí (z celkového počtu 5). Najdete ho v horní části obrazovky hned napravo od tlačítka „Sledovat Voyo".