Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Je potřeba se do aplikace Můj T-Mobile přihlásit?

Ano. Přihlášení je možné pomocí:

  • jednorázového hesla, které přijde formou SMS na telefon
  • přihlašovacího jména a hesla pro zaregistrované zákazníky
  • automaticky, pokud je zákazník připojen do sítě T-Mobile
Po přihlášení se do aplikace načtou všechna čísla, která má zákazník pod svým kontaktem (na své smlouvě). Podobně jako v současné aplikaci si zákazník může do aplikace připojit další čísla (služby), stačí je ověřit pomocí jednorázového hesla. Aplikace si bude všechna přidaná čísla pamatovat i po updatu nebo přeinstalování.

Jak vám odpověď pomohla?

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Řekněte nám víc k Vašemu hodnocení

Komentář k tomu, jak se vám líbila odpověď

Tyto dotazy by vám mohly také pomoci