Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Mohu zamezit dětem sledovat programy pro dospělé?
Samozřejmě! Využijte Rodičovský PIN. Bez jeho zadání nepůjdou vybrané pořady nebo i stanice vůbec spustit.
- Rodičovský PIN je automaticky nastaven na 0000 a je na vás, zda si jej změníte nebo ponecháte a pro jaké pořady jej budete využívat.
- Veškeré nastavení provedete v aplikaci Magenta TV v sekci Nastavení – Rodičovský zámek.
- Zde si můžete vybrat nejen pořady nebo celé stanice, které chcete mít rodičovským zámkem chráněné, ale můžete si zde PIN i změnit.
Pokud jste PIN zapomněli, můžete jej restartovat v Můj T-Mobile po vybrání vašeho televizního účtu.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Můžu si v aplikaci MAGENTA TV zapnout / vypnout zobrazení žánrů?
- Jak si můžu seřadit oblíbené kanály MAGENTA TV v set-top boxu a chytré televizi?
- Jaké jsou výhody a chytré funkce digitální televize?
- Jak si mohu nainstalovat aplikaci Max do set-top boxu Skyworth HY4403?
- Jak si seřadím oblíbené kanály v aplikaci MAGENTA TV v mobilním telefonu nebo tabletu?
- Jak si zobrazím menu aplikace MAGENTA TV?
- Mám na smlouvě více čísel, ale nevím, jak u nich mohu jednoduše na webu měnit nastavení.
- Mám jistotu, že mě někdo nemůže neoprávněně sledovat?