Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Mohu pro využívání MAGENTA TV SAT využít parabolu, kterou již mám doma?
Doporučujeme, abyste si pro správné fungování služby nechali instalovat a nasměrovat parabolu instalačním technikem T-Mobile. Ne všichni poskytovatelé služeb na českém trhu využívají stejné družice, a proto bude s největší pravděpodobností nutné i přetočení antény na správnou satelitní pozici. Naše služba používá družice Thor 5, 6, 7 a Intelsat 10-02.
Můžete si však zvolit objednání bez instalace služby naším technikem. V tomto případě vám doporučujeme řídit se návody a dle manuálu, který jste dostali spolu se zařízením. Samoinstalací vás také provedou videa pro televizory značky Samsung, LG, Sony a Philips. V případě, že si nebudete vědět rady, můžete si objednat dodatečný výjezd technika, který službu zapojí a zprovozní. Cena tohoto servisního výjezdu je 1999 Kč.