Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Jaké jsou přihlašovací údaje do služby MAGENTA TV?
Uživatelské jméno
- Magenta TV se smlouvou - Uživatelské jméno má tvar „TVXXXXXXXXX“ a naleznete ho buď na své faktuře nebo v Můj T-Mobile, hned na úvodní obrazovce v Přehledu služeb.
- Magenta TV hrazená platební kartou – Uživatelské jméno je shodné s telefonním číslem, na které je služba registrována (9 ti místné číslo bez mezer).
Heslo
- Pokud neznáte heslo ke službě Magenta TV, zvolte při přihlašování do TV aplikace položku Neznám své heslo a následně pokračujte dle instrukcí.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Můžu si v aplikaci MAGENTA TV zapnout / vypnout zobrazení žánrů?
- Jak si zobrazím menu aplikace MAGENTA TV?
- Jak si nahraji svůj oblíbený seriál v aplikaci MAGENTA TV?
- Jak si seřadím oblíbené kanály v aplikaci MAGENTA TV v mobilním telefonu nebo tabletu?
- Jak si můžu seřadit oblíbené kanály MAGENTA TV v set-top boxu a chytré televizi?
- Jak si mohu nainstalovat aplikaci Max do set-top boxu Skyworth HY4403?
- Na kolika zařízeních můžu používat službu MAGENTA TV hrazenou platební kartou?
- Jak budu za službu MAGENTA TV platit?
- Co potřebuji k tomu, abych se mohl dívat na MAGENTA TV i v notebooku nebo na mém PC?
- Co dělat, když dojde ke smazání eSIM profilu?