Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Chodí mi pořád nějaké zprávy, i když jsem si nic neobjednal(a).
Ověřte si, že opravdu nemáte objednány žádné kanály z T-Mobile Info a to pomocí SMS s textem PLUS na 4616.
- Obdržíte SMS s informací o objednaných kanálech.
- Pokud bude obsahovat výpis objednaných kanálů, zrušte zasílání zpráv některým z výše popsaných postupů (Jak zrušit zasílání).
- Pokud dle obdržené SMS zprávy nemáte objednáno zasílání zpráv z žádného T-Mobile Info kanálu, ujistěte se, zda se jedná o zprávy služby T-Mobile Info.