Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Chtěl(a) bych si změnit své uživatelské jméno. Jak mám postupovat?
Uživatelské jméno si můžete změnit po přihlášení do Můj T-Mobile v sekci Hlavní rozcestník > Smlouva > Nastavení účtu (v sekci Hodí se vám). Po změně je nutné se odhlásit a po obdržení potvrzovací SMS se znovu přihlásit. Tím zajistíte, aby se změna jména správně uložila do všech služeb, které můžete na portálu využívat.