Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Jak mohu získat Podrobný výpis služeb?
Podrobný výpis služeb si můžete objednat:
- v Můj T-Mobile
- přes Zákaznické centrum telefonicky na 4603
Cena za tištěný Podrobný výpis služeb je 78,65 Kč s DPH.
Elektronický Podrobný výpis služeb je zdarma.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Potřebuji Podrobný výpis služeb tištěný i elektronický. Musím si objednat a zaplatit oba dva?
- Aktivoval jsem si Podrobný výpis platebních transakcí (PVPT), ale nikde nejsou vidět uskutečněné hovory.
- Můžete mi vysvětlit, co je volání na Barevné linky?
- Kde můžu smlouvu prodloužit?
- Jak si můžu měnit/nastavovat služby?
- Proč mi nechodí MMS, ale jen odkaz, že si mám vyzvednout MMS na internetu?
- Mohu změnit televizní tarif MAGENTA TV a co je všechno potřeba udělat?
- K jakým službám mohu získat Max v ceně služby?
- Mám na Vyúčtování služeb naúčtovaný roaming nebo Volání z ČR na zahraniční čísla.
- Nedorazilo nám Vyúčtování. Jak máme postupovat?