Zvýhodnění pro
celou domácnost
Program T-Mobile Benefit exkluzivně
upravuje podmínky všech našich služeb.
Tarify za super ceny
Všechny aktuálně nabízené tarify jsou k dispozici pro členy programu za zvýhodněných podmínek. Aktuální tarify
Spojte to do Magenty 1
Když si všechny služby v T-Mobile Benefitu spojíte i do Magenty 1, můžete dosáhnout na další slevu ve výši až 25 %. Více o Magentě 1
Zvýhodněná TV a internet
Na všechny tarify Internetu na doma a MAGENTA TV dáváme členům slevu 15 %. Více informací zde
Neomezené volání
V rámci své skupiny Benefit programu si voláte zdarma, takže už si stihnete vždycky všechno říct.
Prohlédněte si své
konkrétní výhody
Podívejte se, jaké tarify a služby máte k dispozici?
Prohlédněte si podmínky a ceny vašeho programu!
Chcete se stát členem nebo si něco upravit?
Stačí pár kliknutí a jste v programu, přidáte si další službu nebo cokoliv upravíte.
Jak to v T-Mobile Benefitu funguje?
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků.
Vaši otázku jsme už možná zodpověděli.
Zjistěte odpověď bez čekání.
Jak se stát členem?
Připravte si následující údaje:
1. Číslo T-Mobile Benefit programu
2. Heslo
3. Osobní číslo, pokud je pro schválení vstupu do Vašeho T-Mobile Benefit programu vyžadováno
Dané údaje se dozvíte od kontaktní osoby/administrátora společnosti, která Vám program nabízí a pak záleží na tom zda:
Máte T-Mobile číslo?
V tom případě stačí jít na www.t-mobile.cz/benefit a kliknout na „Stát se členem". Zde zadáte číslo a heslo TMB programu, případně vyplníte osobní číslo (pokud není požadováno napište 0) a potvrďte tlačítkem „Stát se členem".
Dále pokračujte volbou „Chci do Můj T-Mobile", která vás nasměruje do samoobsluhy. Zde budete mít připravenou žádost o zařazení. Po odeslání žádosti se vaše telefonní číslo a všechny vaše ostatní služby ihned zařadí do Benefit programu.
Chcete převést číslo z předplacené karty?
Nejprve je potřeba vyřešit převedení čísla z předplacené karty na tarif. Zvládnete to jednoduše online, na prodejně nebo přes zákaznické centrum +420 800 73 73 73. Pro převod budete potřebovat občanský průkaz.
V momentě, kdy máte číslo převedené na tarif, můžete jít na www.t-mobile.cz/benefit. Klikněte na „Stát se členem". Zde zadáte číslo a heslo TMB programu, případně vyplníte osobní číslo (pokud není požadováno napište 0) a potvrďte tlačítkem „Stát se členem".
Dále pokračujte volbou „Chci do Můj T-Mobile", která vás nasměruje do samoobsluhy. Zde budete mít připravenou žádost o zařazení. Po odeslání žádosti se vaše telefonní číslo a všechny vaše ostatní služby ihned zařadí do Benefit programu.
Chcete přenést číslo od jiného operátora?
Nejprve jděte na www.t-mobile.cz/benefit. Zde zadáte číslo a heslo TMB programu, případně vyplníte osobní číslo (pokud není požadováno napište 0) a potvrďte tlačítkem „Stát se členem".
Pokračujte volbou Nemám služby u T-Mobilu přes tlačítko „Chci začít". Dostanete se na přehled tarifů, kde si vyberete ten svůj. Následně zvolíte možnost Chci s číslem přejít k T-Mobilu. Zde vyplníte telefonní číslo a OKU kód a pokračujete do košíku.
Důležité: Pro převedení čísla potřebujete OKU kód a občanský průkaz. Převod můžete provést i na prodejnách nebo přes zákaznické centrum +420 800 73 73 73, ale vždy je potřeba mít OKU kód a občanský průkaz.
Jakmile je převod dokončený, běžte znovu na www.t-mobile.cz/benefit. Zde zadáte číslo a heslo TMB programu, případně vyplníte osobní číslo (pokud není požadováno napište 0) a potvrďte tlačítkem „Stát se členem".
Dále pokračujte volbou „Chci do Můj T-Mobile", která vás nasměruje do samoobsluhy. Zde budete mít připravenou žádost o zařazení. Po odeslání žádosti se vaše telefonní číslo a všechny vaše ostatní služby ihned zařadí do Benefit programu.
Chcete vstoupit do programu a ještě nemáte žádné telefonní číslo?
Nejprve jděte na www.t-mobile.cz/benefit a klikněte na „Stát se členem".
Zde zadáte číslo a heslo TMB programu, případně vyplníte osobní číslo (pokud není požadováno napište 0) a potvrďte tlačítkem „Stát se členem".
Dále pokračujte přes volbu Nemám služby u T-Mobilu prostřednictvím tlačítka „Chci začít". Dostanete se na přehled tarifů, kde si vyberete ten svůj. Zvolíte Chci nové číslo a pokračujete do košíku. V košíku zkontrolujete obsah objednávky a kliknete na „Pokračovat v objednávce". Objednávku standardně dokončíte.
Je se vstupem do programu spojený nějaký závazek?
Všechny služby, které si do programu přidáte, uzavíráte na dobu neurčitou a můžete je tedy kdykoliv vypovědět.
Jaký bude postup poté, co se rozhodnu vstoupit do programu?
Po zařazení se okamžitě uplatní domluvené výhody na všechny nově pořizované služby, i na ty které už od nás máte. Vstup do programu pak musí do 30 dní potvrdit administrátor vašeho konkrétního programu.
Jak funguje Magenta 1 v T-Mobile Benefit?
Slevy z Magenta 1 a T-Mobile Benefit programu se sčítají. Na částku po slevě z T-Mobile Benefitu se ještě následně uplatní sleva z Magenty 1. Slevy z Magenty 1 se počítají a uplatňují z tarifů za 399 Kč a více po slevě z T-Mobile Benefit programu..
Neplatí to však pro Internet na doma a MAGENTA TV. Zde se uplatňuje pouze vyšší sleva a 15% sleva z programu.
Pokud mám zároveň číslo od firmy (poskytovatele programu) i v T-Mobile Benefit, platí na ně volání ve skupině?
Ano, voláte si zdarma mezi všemi čísly T-Mobile Benefit, a zároveň i s čísly poskytovatele vašeho programu.
Platí podmínky T-Mobile Benefit i v zahraničí?
Ano, v EU stejně doma. S výjimkou volání zdarma ve skupině T-Mobile Benefit. Toto je v zahraničí zpoplatněno dle ceníku T-Mobile Benefit.
Kdo je majitelem služby, kterou v programu využívám a kdo ji spravuje?
Smlouvy jsou soukromé. Poskytovatel programu pouze dojednává rámcové podmínky. Služby si ale objednává a spravuje každý zákazník podle svých potřeb.
Jak často mohu měnit mobilní tarif?
Lze to vždy jednou v rámci jednoho zúčtovacího období. Jednoduše to provedete na našem webu nebo v apce Můj T-Mobile.
Komu chodí faktura?
Každý člen programu může mít svou fakturační skupinu nebo můžete mít např. celá rodina jednu společnou fakturu. Sleva z Magenty 1 se počítá ze všech faktur pod jedním zákazníkem.